Política antitrampas

Política antitrampas

Estamos comprometidos a prevenir el uso de prácticas desleales al utilizar el sitio web, incluidas, entre otras, la colusión de jugadores, jugadores no humanos (bots), traspaso de fichas, scripting y otras formas de comportamiento inadecuado que proporcionan a los jugadores una ventaja injusta sobre otros jugadores en el sitio. También estamos comprometidos a detectar y prevenir el uso de software diseñado para permitir el juego a la inteligencia artificial en nuestras plataformas, incluidos, entre otros, el perfilado de oponentes, software para hacer trampa o cualquier otra cosa que consideremos que le permite tener una ventaja injusta sobre otros jugadores que no utilizan tales programas o sistemas (“Software de IA”). Usted reconoce que tomaremos medidas para detectar y prevenir el uso de tales programas y software de IA recurriendo a métodos (incluidas, entre otras, leer la lista de programas que actualmente se ejecutan en la computadora de un jugador) y usted se compromete a no utilizar ningún software de IA y/o cualquiera de estos programas. En caso de que sospechemos que un jugador ha estado involucrado en cualquier práctica descrita en la presente Política o cualquier otra práctica que consideremos injusta o fraudulenta, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de bloquear su cuenta y retener permanentemente los fondos disponibles dentro de la misma. Ningún jugador tendrá el derecho de exigirnos que tomemos ninguna otra medida contra jugadores sospechosos de colusión, trampa, scripting o cualquier otra forma de comportamiento injusto o fraudulento. Si un jugador hace trampa a otro jugador al usar los Servicios, solo reembolsaremos las cantidades perdidas por el jugador como resultado de la trampa, en el caso de que podamos localizar la cuenta responsable y acceder a los fondos en cuestión. En caso de que más de un jugador se vea afectado por la cuenta responsable y podamos ubicarla, los fondos restantes en la cuenta responsable se distribuirán sobre una base prorrateada de acuerdo con la pérdida de cada jugador afectado.

Colusión y trampas

La colusión ocurre cuando dos o más jugadores intentan obtener una ventaja injusta al compartir el conocimiento de sus cartas u otra información. Cualquier jugador que en nuestra opinión razonable confabule o intente coludir con cualquier otro jugador durante el uso de los Servicios podría ser vetado permanentemente de los Servicios o el software, su cuenta podría ser cancelada de inmediato y tendremos derecho a retener todo el dinero en la cuenta de dicho jugador. Si sospecha que algún jugador está coludido con otro o haciendo trampa, póngase en contacto con nosotros.

Jugadores automatizados (bots)

El uso de software de bots está prohibido y consideramos que su uso es perjudicial para otros jugadores. Nuestro software podría realizar cualquiera o todas estas funciones a fin de detectar el uso de programas automatizados ilícitos y garantizar que se observe un “entorno sin trampas” para todos los usuarios: (1) escanear su lista de programas activos mientras utiliza los Servicios; (2) escanear su lista de procesos activos mientras utiliza los Servicios; y (3) escanear los archivos en sus carpetas de los Servicios y programas relacionados con el sitio web para garantizar que solo se esté utilizando versiones “no pirateadas” de nuestro software. Si alguno de los procesos anteriores revela un proceso o aplicación sospechosos, nuestro software podría escanear los archivos asociados con el proceso o aplicación sospechosos, así como compilar una malla compuesta (es decir, un perfil que caracteriza los archivos asociados con la aplicación o proceso) para compararlo con nuestros perfiles de programas automatizados ilícitos conocidos. Nuestro software no realizará ninguna búsqueda aleatoria de grandes extensiones de su disco duro, equipo o archivos y no nos transmitirá ninguna información a nosotros ni a terceros, salvo la información necesaria para identificar el uso de programas automatizados ilícitos, según lo descrito anteriormente. Nuestro software no alterará ningún archivo o información en su computadora u otro equipo y no interferirá con la operación de ninguna de sus aplicaciones. Puede finalizar el uso de nuestro software en todo momento desinstalando nuestro paquete informático. Nos basamos en un interés legítimo para realizar este procesamiento y nuestro objetivo es brindar una plataforma de juego segura y justa para todos nuestros jugadores.

Traspaso de fichas

El traspaso de fichas, o chip dumping, ocurre cuando cualquier jugador pierde una mano de manera intencional a fin de transferir deliberadamente sus fichas a otro jugador. Todo jugador que sospechemos razonablemente de participar o de intentar participar en el traspaso de fichas con otro jugador mientras utiliza los Servicios, podría ser vetado permanentemente de los Servicios y su cuenta podría ser cancelada de inmediato. Si sospecha que algún jugador está haciendo traspaso de fichas, póngase en contacto con nosotros.

Software

Puede instalar y utilizar el software que ponemos a disposición en las Plataformas utilizadas para ofrecer los Servicios de juego (el “Software”) en un disco duro u otro dispositivo de almacenamiento y hacer copias de seguridad del Software, siempre que dicho uso y copia de seguridad sean únicamente para su propio uso personal de los Servicios de juego de acuerdo con estos Convenios y, además, que dicha instalación y uso se realice a través de una computadora u otro dispositivo de los que usted sea el usuario principal. La estructura, la organización y el código del Software son valiosos secretos comerciales del Grupo y/o de sus empresas asociadas y/o sus licenciatarios. Usted no obtiene ningún derecho sobre el Software excepto para usarlo de acuerdo con los presentes Convenios. Salvo lo expresamente permitido por la ley, tiene estrictamente prohibido y se compromete a no modificar, adaptar, traducir, revertir la ingeniería, descompilar, desmontar o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente del Software o cualquier parte de él o crear, publicar o distribuir trabajos derivados del mismo. Usted acepta que el Software no será enviado, transferido o exportado a ningún país ni utilizado de ninguna manera prohibida por las leyes, restricciones o reglamentos aplicables.